Komunikačné technológie a inklúzia budú formovať budúcnosť práce na diaľku

  • Mnohí zamestnanci uprednostňujú možnosť pracovať na diaľku aspoň jeden deň v týždni.
  • Zamestnanci, ktorí pracujú na diaľku, preukazujú vyššiu spokojnosť s prácou.
  • Keďže práca na diaľku zostáva, stále viac spoločností investuje do systémov, ktoré ich pracovníci potrebujú pre flexibilné pracovné prostredie.
  • Tento článok je určený pre manažérov a majiteľov firiem, ktorí sa zaujímajú o súčasný a budúci stav práce na diaľku.
  • Práca na diaľku bola pred desiatimi rokmi zriedkavá. Práca z domu bola zvyčajne dostupná len ako špeciálna úprava na ubytovanie rodín v špecifických prípadoch. Technológia telekonferencií a práce na diaľku však pokročila do bodu, keď niektoré podniky prosperujú s úplne vzdialenými tímami.

    Hromadný prechod na prácu na diaľku nastal v počiatočných štádiách pandémie -19. Okrem predchádzania šíreniu chorôb – chorý tím nemôže byť taký produktívny – sa práca na diaľku osvedčila mnohými spôsobmi.

    Keďže práca z domu zostáva tu, je dôležité vedieť, ako z technológie diaľkovej komunikácie vyťažiť maximum. Koniec koncov, váš tím môže byť rovnako efektívny, ak nie viac, pracovať z domu, ak máte správne nástroje. Prečítajte si dopredu sprievodcu o minulosti, súčasnosti a budúcnosti práce na diaľku.

    Je práca na diaľku efektívna?

    Pred desiatimi rokmi by sa väčšina zamestnávateľov zdráhala predstave zamestnancov pravidelne pracovať z domu. Jednou z hlavných starostí väčšiny zamestnávateľov pri práci na diaľku bola strata produktivity. Pandémia však ukázala, že zamestnanci môžu pracovať sami. Spoločnosť Prodoscore napríklad uviedla, že produktivita vzdialených pracovníkov sa počas blokovania v marci a apríli 2020 zvýšila o 47 percent, pričom zistila, že komunikačné aktivity, ako sú e-maily (o 57 percent), telefonovanie (o 230 percent) a chatové správy (o 9 percent) všetci vyliezli.

    Iné nedávne štúdie naznačujú, že možnosti práce na diaľku zvyšujú spokojnosť s prácou. Správa Buffer o stave práce na diaľku z roku 2023 zistila, že 91 percent respondentov prieskumu si užívalo prácu na diaľku, pričom flexibilita bola uvedená ako najväčšia výhoda. Okrem toho v roku 2022 vykonala spoločnosť McKinsey prieskum medzi 25 000 pracovníkmi v rôznych odvetviach týkajúcich sa ich skúseností s prácou na diaľku. Podľa štúdie je hľadanie flexibilného pracovného prostredia tretím dôvodom, prečo si ľudia hľadajú nové zamestnanie (tým druhým je lepšia mzda a kariérne príležitosti). Práca na diaľku je pre pracovníkov taká veľká priorita, že 87 percent opýtaných uviedlo, že keď im ponúknu možnosť pracovať na diaľku, využili by ju.

    Práca na diaľku je v konečnom dôsledku efektívna, no treba ju správne zaviesť do praxe a nemusí to byť najlepšia situácia pre každého zamestnanca alebo pre každú firmu.

    Key Takeaway

    Zamestnanci sa rozhodnú pracovať na diaľku, keď majú možnosť, a tí, ktorí áno, uvádzajú vyššiu spokojnosť s prácou.

    Ako sa práca na diaľku vyvinula

    Boli časy, keď práca na diaľku, ako ju poznáme, ani nebola možná, pretože technológia neexistovala. Ak sa s vami vaši kolegovia a obchodní partneri chceli skontaktovať, keď ste boli mimo kancelárie, nemohli vám poslať e-mail, textovú správu ani správu. Na konverzáciu týkajúcu sa práce by ste museli poskytnúť alternatívne telefónne číslo alebo e-mail. Dokonca aj „vzdialené“ pozície na plný úväzok boli iné, ako sú dnes.

    „Pred desiatimi rokmi zamestnanie na diaľku v podstate znamenalo telemarketing alebo pozíciu v zákazníckom servise pod minimálnou mzdou,“ povedala Samantha Lambert, riaditeľka ľudských zdrojov spoločnosti Centific. „Zriedkavo to bolo spojené s kariérou na plný úväzok. Teraz nám technológia umožňuje vykonávať rovnakú prácu bez ohľadu na to, kde na svete sa nachádzame. [It has] nám umožnilo byť kedykoľvek v kontakte so spolupracovníkmi alebo klientmi.“

    Jednou z najužitočnejších technológií pre bezproblémovú prácu na diaľku sú videokonferencie. Živé video kanály pomáhajú pracovníkom, ktorí nie sú v kancelárii, vidieť a rozprávať sa navzájom v reálnom čase, kdekoľvek s internetovým pripojením, čo je ďalšia najlepšia vec oproti osobnému stretnutiu. Táto schopnosť by však nebola možná bez rozsiahleho prijatia širokopásmového internetu za posledných 10 až 15 rokov.

    Táto technológia pokročila tak rýchlo, že mnohé spoločnosti dokonca skončili s tradičnými kanceláriami a namiesto toho prevádzkujú svoje podniky mimo coworkingových priestorov, aby sa prispôsobili svojej prevažne vzdialenej pracovnej sile.

    „Boli vytvorené spoločné kancelárske priestory, kde sa môžu zamestnanci na diaľku zhromažďovať, aby pracovali a sú širšie dostupné v rôznych mestách,“ povedal Lambert. „To samo o sebe predstavuje rastúci počet vzdialených pracovníkov v posledných rokoch.“

    Práca na diaľku predstavuje jedinečné príležitosti aj v prípade krízy, akou je prírodná katastrofa alebo epidémia. Ako pandémia pokračuje, možnosti práce na diaľku umožňujú pracovníkom chrániť verejné zdravie a byť súčasťou odolných tímov.

    Aktuálny stav práce na diaľku

    Vďaka týmto pokrokom v komunikačných technológiách a prístupe na internet sa práca na diaľku stala akceptovanou praxou v mnohých kanceláriách v USA aj na celom svete. Tento typ práce sa nevykonáva úplne z domu: vzdialení pracovníci sa často obracajú do kaviarní alebo coworkingových priestorov a niektorí dokonca cestujú po svete, pričom si zachovávajú svoje kariérne ciele.

    „Moderná pracovná sila je čoraz mobilnejšia a kolaboratívnejšia [and] dynamický a zahŕňa viacero generácií, všetky s rôznymi komunikačnými preferenciami,“ povedala Stacey Epstein, marketingová riaditeľka Freshworks. „Títo pracovníci zastrešujú viacero priemyselných odvetví… všetkých[m] predstavujú jedinečné výzvy, pokiaľ ide o zotrvanie v spojení počas práce.“

    Mnohé firmy sa však tomuto pracovnému trendu z rôznych dôvodov naďalej bránia. Niektorí majitelia firiem sa môžu obávať nedostatočnej produktivity svojich zamestnancov, zatiaľ čo iní neinvestovali do telekonferencií a technológií pre prácu na diaľku na podporu vzdialených pracovníkov. Napriek tomu niektoré podniky vynakladajú potrebné investície na podporu práce na diaľku.

    V správe spoločnosti Buffer za rok 2023 väčšina spoločností zaplatila za výdavky, ako je hardvér, kancelárske vybavenie a spotrebný materiál, pričom 64 percent respondentov uviedlo, že ich spoločnosť poskytla hardvér a 40 percent uviedlo, že boli ponúkané aj položky ako stôl a stoličky. Internetovú službu dostalo 28 percent vzdialených zamestnancov.

    To je o niečo lepšie ako Bufferova správa z roku 2019, v ktorej 75 percent uviedlo, že ich zamestnávatelia by nie platiť za internetovú službu. Keďže túžba a očakávanie práce na diaľku medzi zamestnancami každoročne výrazne narastá, spoločnosti môžu s väčšou pravdepodobnosťou podporovať politiku priateľskú na diaľku.

    Prijatie politiky práce na diaľku môže spoločnostiam tiež ušetriť peniaze tým, že odstráni potrebu drahých kancelárskych priestorov (alebo satelitných kancelárií), pričom pracovníkom umožní slobodu vytvárať si vlastné plány a pracovať odkiaľkoľvek. Môže to byť obojstranne výhodná situácia.

    Vedel si?

    Keďže stále viac zamestnancov očakáva možnosti práce na diaľku, stále viac spoločností investuje do technológií a systémov potrebných na podporu práce z domu.

    Čo prinesie budúcnosť

    Aj keď sa štruktúra práce na diaľku môže naďalej vyvíjať, tento flexibilný obchodný model tu zostane. Vzdialené možnosti môžu naďalej rásť, pretože technologické pokroky, ako je AI, môžu hrať hlavnú úlohu pri riadení vzdialeného personálu.

    Prechod na dohľad nad vzdialenou pracovnou silou môže byť skľučujúci, ale so správnymi technológiami a pracovitými zamestnancami to môže byť bezproblémový proces. Z dlhodobého hľadiska, keďže mnohí zamestnanci teraz očakávajú pracovné príležitosti na diaľku, je dôležité prijať inovácie na pracovisku.

    Prispôsobte svoj prístup úspechu pri práci na diaľku

    Namiesto vzdorovania zmenám by organizácie mali zlepšiť svoje zásady a možnosti práce na diaľku. Ak sa vaša spoločnosť obáva problémov s produktivitou a výkonom v dôsledku celofiremnej schopnosti pracovať z domu, Lambert odporúča vytvoriť štandardné kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) pre manažment aj zamestnancov. Takto si podľa nej vzdialení členovia tímu uvedomujú očakávania zamestnancov a ich výkon je možné monitorovať. Je to ako tradičná práca v kancelárii, ale z diaľky.

About admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *